POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
sin manual, pero con reglas claras.
01 — Plazo de devolución
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo. No necesitas explicarnos por qué, pero si nos lo cuentas, te mandamos un tapón Ramón firmado.
02 — Condiciones
La botella debe llegar precintada, sin abrir y en su embalaje original. La camiseta Ramón sin usar ni lavar. Si la abriste para olerla, ya es tuya — pero hay tienda para más.
03 — Cómo iniciar la devolución
Escríbenos a info@hazlorandom.com con tu número de pedido y te enviamos una etiqueta prepagada. El transportista lo recoge en 48-72h.
04 — Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, hacemos el reembolso íntegro en un máximo de 7 días laborables a la misma forma de pago que usaste.
05 — Productos defectuosos
Si te llega algo roto, mal o claramente averiado, mándanos una foto y lo reemplazamos sin coste, sin formularios y sin que nos tengas que devolver nada.